Webマーケティングについて知りたい人。Webマーケティングをこれから始めようと思っている人。
Webマーケティングについて始めようと思っているが、どのようなものかわからない人。
さらに、メリットだけではなく、デメリットについても知りたい人。
こちらの記事はこんな人にオススメです。
Webマーケティングとは何か
Webマーケティングとは、WebサイトやWebサービスを用いて行われるマーケティングのことです。
Webを使って、売り込みをしなくても物が売れる状態（仕組み）をつくり出す活動がWebマーケティングだといえます。
Webマーケティングの重要性
なぜ、マーケティングのなかでWebマーケティングが重要なのか、その理由は2つあります。
まず、Webが身近な存在になり、消費者（見込み客）が、情報収集から比較検討、
購入までの一連の購買活動のなかでWeb媒体に触れる機会が増えたという時代背景があります。
商品・サービスの認知も、以前はテレビや新聞、雑誌といったマスメディアのCMや報道からだけだったところから、
Web広告やWebコンテンツ、SNSを通して行われる機会が増え、類似商品との比較検討や、
実際に商品・サービスを利用した人からの口コミをWeb で閲覧して購入の判断が行われるようになりました。
最終的な購買もECサイトで行われ、購買活動がすべてWeb上で完結してしまうケースも少なくありません。
スマートフォンの登場でネットショッピングがより手軽に行えるようになったことも影響しているでしょう。
Webマーケティングが重要であるもう一つの理由は、Webマーケティングが効果測定をしやすいマーケティング手法であることです。
たとえば、マスメディア上の広告が何人の目に触れ、どのくらい興味を持ってもらえたかを把握するのが難しいのに対し、
Web広告なら表示回数やクリック回数、ECサイトへの流入数など、各施策が持つ指標について数値で結果を把握できます。
効果測定が行えることで、次回以降に行う施策の改善につなげられますし、
効果が出ていることが示せれば社内で予算取りもしやすくなるでしょう。
このような「消費者（見込み客）」と「マーケティング担当者」両面での必要性により、
Webマーケティングの重要性は高いといえます。
Webマーケティングのメリットとデメリットを整理した
Webマーケティングのメリット
メリット①：世界に向けて発信できる
インターネットに乗せて商品を売るので、日本の製品をベネズエラに売ることだって出来ちゃいます。
駅前の高島屋とかだと、こういったことは出来ないですよね。Webマーケティングの最大の強みかなと思います。
メリット②：高速で実行できる
テレビCMを比べると分かりやすい。 テレビCMとかだと、準備にめっちゃ時間がかかりますよね。
下手したら半年とか、かかるんじゃないかな…。
でも、Webマーケティングなら、１時間くらいでセットアップ出来ちゃいますので。圧倒的に高速ですよね。
メリット③：リリース後も修正が簡単
チラシと比較すると分かりやすいですが、チラシとかって、何か間違いがあると、、、結構大変ですよね。
すでに刷っていたら、紙代が無駄になっちゃいますので。
でも、Webだったら、ページの修正なんて５秒で終わります。
まずは商品をリリースして、購入者の様子をみつつ、日々改善する、といった事が可能です。
メリット④：費用が安い
テレビCMなら１本で数百万円〜ですし、雑誌広告でも１本数万だと思います。
でも、Webマーケなら、広告は１円からスタートできます。
まずは広告を出してみて、お客さんの反応を見つつ商品改善する、とかも出来ちゃいますね。
メリット⑤：細かくターゲティングできる
Webマーケティングでは、千葉県の柏市に住む22歳の女性、みたいな感じでターゲティングできちゃいます。
例えば、大学生の女性向けに洋服とかを販売するなら、こういった細かいターゲティングはとても便利ですよね。
Webマーケティングのデメリット
デメリット①：地域密着だと成果を出しづらい
成果が出ないことはないのですが、、、機会損失が起きやすいですね。
地域密着だと機会損失が起きる理由
- 福岡県の地域密着の不動産会社 → 不動産情報を発信しているけど、福岡県以外のお客さんがアクセスしてきても、成約に繋がらない。
- 全国規模の不動産会社 → 不動産情報を発信しつつ、全国からお客さんを集めている。全てのアクセスを収益化できるので、コスパが良い。
上記のとおり。
なので、Webマーケティングをする上で、「地域密着」という強みは活かしづらかったりしますね。
デメリット②：変化が早いので、スキル維持が大変
Webマーケティングは２年でトレンドが入れ替わります。
ぶっちゃけ、最新トレンドをしっかり把握している人って、かなり少ないと思います。
なので、あなたがもし初心者なら、Webマーケティング会社に対して、
「Google広告を始めたい」みたいな相談をするのは良くないです。というのも、
Google広告って言ってしまうと、施策がそこに限定されてしまうから。
相談するときは、「Webから売上を伸ばしたい」みたいな相談の方がいいと思いますよ。
デメリット③：担当者のスキルに依存する
デメリット②とも関連することですが、変化が早いので、ちゃんと知識を持っている人が少ないです。
とくに大手のWebマーケティング会社とかだと、新卒がゴリゴリ営業していたりするので、、、
新卒じゃあ、どう考えてもスキル不足です。
とはいえ、３年くらい経験している人でも、担当者によって成果が大きく分かれちゃいますね…。
個人のセンスに依存しやすい点は、、、あまり良くないですね。
なお、僕自身もWebマーケティングのお仕事を請け負っておりますので、お気軽にご相談ください。
スキルに関しては、アフィリエイトで月100万円以上の収益を作れているので、トップ１％未満に入っています。
